初期契約解除について

契約した後でも、8日以内なら「やっぱやめた」って言って契約を解除できる制度です。お客様の権利として法律で守られている安心設計です!

契約成立から8日間以内なら、理由なしで解除OK

手数料やSIM代も(未使用なら)ほぼ全額返金

一度きりの権利だから、契約後すぐに確認してね

Ampliixでは縛りなしの契約だから、8日過ぎてもいつでも解約可能

初期契約解除制度とは

契約成立後、一定期間(8日間)以内であれば、お客様の意思のみで契約を解除できる制度です。これは特定商取引法に基づく制度であり、お客様の権利として保障されています。

契約成立日から8日間以内

契約成立日とは、お申し込み内容の確認が完了し、Ampliixから契約確定の通知をお送りした日を指します。

カスタマーサポートへ電話またはメールで解除の意向をお伝えください。

契約時に登録された情報で本人確認を行います。

物理SIMをお送りいただきます。eSIMの場合は遠隔で無効化します。

実際に利用された期間に応じた日割計算で精算します。

・契約事務手数料:全額返金

・SIM/eSIM発行料:SIM未開封・未使用の場合全額返金

・月額料金:日割計算で返金(利用日数分のみ請求)

・通話料・SMS料等:実際に利用した分のみ請求

返金は、解除申請から約14営業日以内に、お客様の指定口座へ振り込みます。

初期契約解除期間(8日間)を過ぎた場合、通常の解約手続きとなり、解約月の月額料金は日割計算ではなく1ヶ月分が発生いたします。

初期契約解除のお申し出は、以下までご連絡ください。

電話:070-5263-2815(平日10:00〜18:00)

メール:support@ampliix.jp

最終更新日:2026年5月7日